哈佛商学经典译丛 （6）

[书名]: 戴明领导手册
[作者]:彼得.斯科尔特斯[美]
[翻译]:钟汉清
[出版社]:华夏出版社
[出版时间]:2001
[关键词]:戴明 领导
[格式]:pdf
[分类]:经济管理类>>经济
哈佛商学经典译丛  
本书主题为：经营管理上的转化是必要的，即要从旧的“命令及控制式”，改为“启发式领导”。它指出，这种需要源自许多变化，包括员工的教育水平提高了，工作中的科技含量日高，部属常常比主管把事情做得更好（因此，督导性工作渐渐过时了）。目前加诸于部属的诸多限制，使其无从发挥所有的与工作相关的知识，以及主管未能认识“要协助员工，使其有能力日日革新”的需求---即主管要使员工能有所“发展”。社会系统的适当目标，并非是“成长”（growth），而是在体会利害关系上的“发展”(development)。“成长”充其量只不过是手段，并不能成为目的（一心想成长是病态的）。“发展”指的是对自己及他人的需求和渴望更为清楚。