如果把荣、宁两府比喻成大公司，那么将此间人际关系、开支用度管理得井井有条的王熙凤，应该是史上最牛的CEO了。以下试从管理学的角度作一分析。
想当初，贾珍诚聘王熙凤协理宁府上下。他用人不疑，疑人不用，彻底放权给她。而凤姐临危受命，走马上任。象大多数管理者一样，她上任后的第一步是深入实际，了解情况：“我须得先理出一个头绪来”，逐一摸底，并在调查分析后找出了宁府糟乱局面的症结有五：
“头一件是人口混杂，遗失东西；第二件，事无专执，临期推委；第三件，需用过费，滥支冒领；第四件，任无大小，苦乐不均；第五件，家人豪纵，有脸者不服钤束，无脸者不能上进。”“此五件实是宁国府中风俗”，积久成弊，侵蚀着宁府肌体。对此顽疾，王熙凤对症下药，手握改革之剑，快刀斩乱麻，迅速打开了局面。
首先，有法必依，令行禁止。“既托了我，我就说不得要讨你们嫌了。我可比不得你们奶奶好性儿，由着你们去。再不要说你们‘这府里原是这样’的话，如今可要依着我行，错我半点儿，管不得谁是有脸的，谁是没脸的，一例现清白处治。”她安排来升家的负责“每日揽总查看，或有偷懒的，赌钱吃酒的，打架拌嘴的，立刻来回我。你有徇情，经我查出，三四辈子的老脸就顾不成了。”王熙凤说到做到，违法必究。一日，凤姐“按名查点，各项人数都已到齐，只有迎送亲客上的一人未到”。凤姐并没因她是“有脸的”而姑息、放纵，也未搞下不为例，而是 “登时治下脸来，正色道：‘明儿他也睡迷，后儿我也睡迷了，将来都没了人了。本来要饶你，只是我头一次宽了，下次人就难管，不如现开发的好’”。她“又掷下宁国府对牌：‘出去说与来升，革他一月银米！’”并打二十板子。真乃铁面无私！之后又说道：“明日再有误的，打四十，后日的六十，有要挨打的，只管误！”宁府中人“这才知道凤姐厉害。众人不敢偷闲，自此兢兢业业，执事保全。”正是这一招使得凤姐作为一个上任伊始的管理者的绝对权威得以确立。
其次，建立了严格的岗位责任制。她看到偌大一个宁府，“事无专执，临期推委”，任务不明，责任不清，上百号人，无定职、定岗，遇事无处查找，这里以一当十，那里却苦于无事，闲得无聊。对此，凤姐决定实行“岗位责任制”，把工作任务落实到班组、人头，人有定岗、定责，岗有定员，事有人管，从四人到四十人组别不等。凤姐卓有成效地实行岗位责任制的要诀有三：(1)核定岗位。王熙凤为了顺利推行岗位责任制，不是随心所欲设岗，而是在调查分析的基础上比较科学地核定了宁府丧事期间必须设立的各个岗位——“人客来往倒茶”、“本家亲戚茶饭”、“灵前上香添油、挂幔守灵”、“收管杯碟茶器”、“监收祭礼”、“监察火烛、打扫地方”等。从而为推行岗位责任制打下了坚实的基础。 (2)额定各个岗位所需人数，建立人、岗结合机制。在核定岗位的基础上，王熙凤又根据各个岗位的重要程度、任务轻重等因素，将人员在各个岗位之间进行了合理分配，建立了人、岗结合机制。有的岗位任务轻，分配人员就少些；而任务繁重且比较重要的岗位，配给人员就相应多些。如“管酒饭器皿”、“在内茶房收管杯碟茶器”，只分别安排了四个人；而“在灵前上香添油，挂幔守灵，供饭供茶，随起举哀”岗位，相对比较重要，且任务繁重，就安排了四十个人。这里，将现有人数在各个岗位之间合理分配，建立合理的人、岗结合机制，是成功地实行岗位责任制的关键。 (3)制定岗位规范并明确违犯岗位定规应承担的责任。这是使各岗位正常运行，达到预期目的保证。王熙凤深谙此理，为真正使各岗人员各司其职、各负其责，她给每个岗明确了“定规”以及不履行岗位职责应承担的责任，以便使各岗位人员依“定规”而行。
第三，深入实际了解情况，做到胸中有数。上任之初，她便“传齐家人媳妇进来听差”，“吩咐彩明念花名册，按名一个一个的唤进来看视”，很快就掌握了宁府中差人的总体情况。之后，便下功夫了解财、物情况，对“桌围、椅搭、坐褥、毡席、痰盒、脚踏之类”，一一清点。由于她对问题看得准，情况摸得透，对各岗位所需物资做到了了如指掌。由于凤姐对各岗所需财、物胸中有数，预算准确，因而有效地杜绝了滥支浪费。全面、深入、细致地了解情况，是一个优秀管理者必备的素质，凤姐正是具有了这一良好素质，方使自己连战皆捷。
第四，强化监督管理机制。凤姐十分重视薄记在管理中的了解、记录、控制、监督作用。接受任务后，“凤姐即命彩明钉造薄册”，“吩咐按数发与茶叶、油烛、鸡毛掸子、笤帚等物……一面交发，一面提笔登记，某人管某处，某人领某物，开得十分清楚”，有取东西者，凤姐总是不分巨细，“收了帖儿，命彩明登记”，再不似先前一样，领多领少无人问，无人记，过后便无从查起，成一笔糊涂账。在这里，作薄记不是装样子、摆门面应付检查，给别人看的，而是管理中实实在在的工具。凤姐正是借助这一工具，极大限度减少了管理活动中的盲目性，为她随时核查宁府所用一应物品、物品用途及领料人提供了条件。
第五，身体力行，以身作则。她要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己首先不做。她说：“素日跟我的人，随身自有钟表，不论大小事，我是皆有一定的时刻”，“卯正二刻我来点卯，巳正吃早饭，凡有领牌回事的，只在午初刻”。她在主事期间，“不畏勤劳”，总是“天天于卯正二刻就过来点卯理事”，从不迟到，也不早退，“戌初烧过黄昏纸，亲自到各处查一遍。”凤姐同贾琏分别数月，其时恰巧昭儿从苏州带回贾琏的口信，虽然“心中自是记挂”，但因“事情繁杂，一时去了，恐有延迟失误，惹人笑话”，直到晚上方细问及贾琏别后细情。一月光景，可谓日理万机，有时“忙的凤姐茶饭也没工夫吃得，坐卧不得清净。刚到了宁府，荣府的人又跟到宁府；既回到荣府，宁府的人又找到荣府”。对此，凤姐“心中倒十分欢喜，并不偷安推托，恐落人褒贬，因此日夜不暇，筹画得十分的整肃。于是合族上下无不称叹者。”
第六，重视处理好人际关系。用现在的话，就是善于“公关”。因为“合族中虽有许多妯娌，但或有羞口的，或有羞脚的，或有不惯见人的，或有惧贵怯官的，种种之类，俱不及凤姐举止舒徐，言语慷慨，珍贵宽大”，所以，“一应张罗款待，独是凤姐一人周全承应”。仅一月时间，凤姐便以一个能言善交的管理者的形象出现在人们面前。
王熙凤的这“几板斧”砍出去，一改宁府传统“五弊”，使得宁府上下人等各得其所，从此宁府秩序井然。因此，我们不能不说，王熙凤不愧是一个“连那些束带顶冠的男子也不如”的“脂粉队里的英雄”。她为我们树立了一个成功的管理者的形象。她的卓有成效的管理方法对我们今天改革传统管理模式、提高管理水平也不无参考价值。（原文发表在我的新浪博客
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