内容简介
到底是什么引发人们的购买欲? 顾客又是如何改变商店的? 为什么网上购物不会取代大型购物中心? 本书中作者帕科·昂德希尔依据大量实地 调研数据对上述问题进行了深入分析,为商家 提供了颇有价值的建议! 消费行为学家帕科·昂德希尔,是一家研 究公司的CEO,其客户包括麦当劳、星巴克、 雅诗兰黛、花旗银行等诸多知名公司。昂德希 尔被《旧金山纪事报》盛赞为“零售业的福尔 摩斯”,他带领着自己的团队在购物中心、杂 货店跟踪观察购物者,分析购买行为与消费心 理的搏奕关系,花费20年时间深入研究消费者 和销售环境的互动,凭借着自己福尔摩斯般的 精确推理,为读者描绘了商人、市场营销人员 和消费者之间的竞争关系。 对于从事零售业和市场营销的人员,《顾 客为什么购买》是一本极有新意的实战指南!