McGraw Hill - Think Like Your Customer ; A Winning Strategy to Maximize Sales by Understanding How and Why Your Customers Buy.pdf
a. 作者:bill .stinnett
b. 分类:营销
c. 内容简介:In this text, Fortune 500 consultant offers sales and marketing professionals a powerful framework for
understanding the inner workings of a business and using that information to develop a strategy for
influencing how and why the customer buys.
d. 是否是扫描版:否
e. 出版社\出版日期 ：McGraw-Hill，2005
f. ISBN 号码：0-07-144188-3

书评

这可能是Amazon上最受好评的销售手册。市场上汗牛充栋的销售手册多是传授一些小花招或华丽的说词赢取顾客。正如我们可以预期的，这些方法只有很小的成功机会，也无法维持长久。本书所讲的销售，其实是B2B（企业对企业）的销售。可以预期的，这种推销的难度又比向消费者推销要困难。因为，销售人员此时所面对的是受过训练，头脑清晰的企业经理。这本书用工程的分析方法解析一个成功的B2B销售过程。本书上半部分析企业购买的原因，下半部分析购买的过程。一步步的辩证销售过程中的关键环节；掌握了这些关键，才能成功的完成一笔B2B交易。以下是本书的目录：

Chapter 1 - What customers think about
Chapter 2 - What customers really want.
Chapter 3 - How customers perceive value and risk.
Chapter 4 - The cause and effect of business value
Chapter 5 - The value of customer relationships
Chapter 6 - The sales process - redefined.
Chapter 7 - Anatomy of a buying decision.
Chapter 8 - Reverse-engineering the buying process.
Chapter 9 - Elevating the buying process.
Chapter 10 - Accelerating the buying process.

不错 非常感谢！！！

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好书，值得下载，如何挣书币呢？

第一次来本网站！

引用:

原帖由 cl_dargon 于 2008-4-29 13:28 发表
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我也是第一次来这里。

非常感谢LZ的分享。。

好书，收藏一下。谢谢啦。

我应该也是临时会员吧
不知道可不可以下

要回多少帖才能下啊？

为什么下不了呢？
这个能下的么?